お知らせ 連絡用 掲示板

お問い合わせフォームに記入いただいたメールアドレスに誤記があるか、当医院からのメール受信拒否および迷惑メールに仕分けられたなどで連絡が途絶えてしまった場合の連絡用掲示板になります。

お問い合わせフォームから送信したが、返信がなく配信されていない場合やメールの返信がない場合などにのみ使用ください。

また、簡易的なお知らせも掲載します。

なお、勧誘、セールスなどの当医院と無関係な迷惑コメントは自動的にごみ箱に入ります。

“お知らせ 連絡用 掲示板” への2件の返信

  1. お問い合わせで修理依頼を送信される皆さまへ

    利用案内の通りなのではありますが、受け付けしている商品ついては依頼フォームで依頼をください。受け付けしていない商品については、基本受け付けはしておりませんが、商品によっては受け付けをしますので、依頼フォームから送信ください。ただし、受け付けできない場合は、受け付けの返信をしない場合もありますので、返信がない場合は、受け付けできなかったと思ってください。また、たまごっちにつきましては、ネジ外し以外は受け付けしておりませんでしたが、全般の修理を受け付けするようにしました。

    返信

  2. 受け付けキャンセルが増えています。

    お問い合わせフォームから依頼の旨をいただいた後、受け付けできる場合は、受け付け可能と送付先案内をします。ですが、気が変わったのか、フリマで安い同じ商品を見つけたのか、受け付けをキャンセルする方がおられます。連絡をいただきキャンセルを希望される方や、音信不通になる方などです。
    送付先案内以降は、”受け付け”のキャンセルはできません。依頼のキャンセルは、診断後の見積もり後に判断ください。
    受付後にキャンセルされると、管理工数が無駄になりますので、もう何が何でも商品は送付するという前提で問い合わせてください。いかなる事情でも受け付けのキャンセルの場合は、キャンセル料を請求します。
    また、キャンセルの請求をした途端、返信をさせる方も多く、このような事態を深刻に考えてもらえない方も多く残念です。

    返信

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